单位名称：中国银河证券股份有限公司

单位所在地：北京市丰台区

单位地址：北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层101

单位联系信息

有效期：2023-02-01

单位简介

财富运管总部客服代表岗

中国银河证券财富管理业务线负责组织500余家分支机构为1000余万经纪业务客户提供服务，并依托客户、网点、渠道、员工等优势资源，推动公司财富管理转型，是公司的利润中心与创新引领中心。为满足客户服务工作的发展需要，现招聘客服代表岗员工。

一、招聘岗位、职责及任职资格要求

本次公开招聘财富运管总部客户联络中心客服代表岗；工作地点：北京。

招聘岗位任职资格要求和主要职责如下：

（一）任职基本要求

1.热爱祖国、拥护中国共产党领导，在同等条件下，中共党员（含预备党员）优先；

2.正直诚信、勤奋敬业；

3.取得大学本科及以上学历；

4.具有证券从业资格；

5.具有较强的执行能力、沟通能力、学习能力及团队协作能力，普通话标准，发音清晰；

6.具备所聘岗位所需的健康条件。

（二）招聘岗位职责及岗位要求

主要职责：

1.完成公司非现场客户自助业务的受理及后续办理业务过程中的各项客户资料审核及柜台操作；

2.解答分支机构非现场业务相关的问题咨询，做好分支机构服务支持工作；

3.接听客户咨询电话或在线解答客户咨询，做好公司客户咨询服务工作；

4.其他非现场及客户咨询服务相关工作。

专业要求：经济类、管理类、财会类、法学类、信息技术类等专业优先。

二、薪酬待遇及应聘方式

（一）公司将提供有市场竞争力的薪酬待遇。

（二）应聘者请将个人简历发至邮箱：recruit_wmgt@chinastock.com.cn (请在邮件标题注明拟应聘岗位名称及应聘人员姓名，如“应聘客服代表岗-某某”)。

（三）如需了解更多公司信息，可点击：http://www.chinastock.com.cn/（中国银河证券官方网站）进行查看。

（四）自此公告发布之日起接受报名，公司有权根据报名情况对截止时间进行适当调整。

应聘者个人信息仅用于此次招聘，公司对应聘者信息严格保密，应聘资料恕不退还。