职位描述
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1、商品资料的整理上传,站内信,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答,旺旺记录存档,整理;
3、熟悉店内产品的特性和规格,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、领导交办的其他工作;
工作地点
地址:南京高淳区东坝镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
南京亚马逊木业有限责任公司
- 原材料及加工
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 南京建邺区江东中路108号万达西地C座303室