职位描述
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岗位描述:
1.对接分配外呼数据,统计各坐席外呼数据,分析坐席工作质量。
2.具有较强外呼能力,对于新业务,负责业务能起到带头示范作用。
3.组织协调团队日常晨夕会,分配任务,检查工作结果,学习分享经验。
4.处理外呼工作客户反馈及意见建议,及时向上级汇报外呼业务工作情况。
任职要求:
1.中专以上学历,专业不限;
2.一年以上外呼经验,普通话标准;
3.有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,具有团队精神。
4.有运营商或银行、保险、政府单位等外呼或热线服务经验。
5.具有团队管理经验者优先。
工作地点
地址:南京江宁区江苏省未来网络创新研究院9楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。