职位描述
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1.接受客户咨询,记录咨询、投诉内容,按照相应流程及规定给予客户反馈;
2.明确来电客户需求及意见,并及时整理汇报;
3.负责协助突发事件的处理工作,定期完成客户服务情况总结报告;
4、日常除了做坐席工作以外,还需要做服务提升优化数据
2.明确来电客户需求及意见,并及时整理汇报;
3.负责协助突发事件的处理工作,定期完成客户服务情况总结报告;
4、日常除了做坐席工作以外,还需要做服务提升优化数据
工作地点
地址:镇江丹阳市阅江广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王女士/人事HR
南京智信金融信息服务有限公司
- 行业未知
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 中山北路346号老学堂创意园
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